Télésurveillance

La télésurveillance assure la sécurité et la levée de doute d'un local à distance.

La surveillance est assurée par une centrale associée à un transmetteur téléphonique (ligne téléphonique, IP, radio,…) qui assure le lien avec la société de télésurveillance.
Pour bénéficier de la télésurveillance, un contrat avec un de nos partenaires ou selon les cas avec votre fournisseur doit être établi.

Procédure Type

Lors d’une alerte, l’information est transmise au centre de télésurveillance via le transmetteur téléphonique sous différents protocole (SIA, CONTACT ID, …).
La société de télésurveillance procède aux consignes établis dans le contrat de télésurveillance :
Un opérateur passe un ou des appels téléphoniques vers des destinataires habilités et le destinataire dois délivrer un code secret : dans ce cas, la procédure est annulée.
Si le téléphone est occupé, qu'il sonne dans le vide ou que le code secret est invalide, la procédure est enclenchée : intervention sur site d’un agent de sécurité.
Si l’information se confirme (incendie, cambriolage, défaut technique...), il contacte les autorités compétentes.